Aralık 2022’den beri Mercedes-Benz Türk’ün kamyon satış bayiliğini üstlenen Bursa Odabaşı Otomotiv, Bursa’daki yeni kamyon yetkili servisini açtı. Mercedes-Benz Türk orijinal kamyon yetkili servisi ile müşterilerine sunduğu hizmet kalitesini ve sürdürülebilir müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmaya devam ediyor.
Mercedes-Benz Türk’ün Aralık 2022’den beri kamyon yetkili satıcısı pozisyonunda olan Bursa Odabaşı bayisi, yetkili servis hizmeti için mukavele imzaladı. Mayıs 2023’te imzalanan yetkili servis mukavelesi ile Bursa Odabaşı bayisi, Mercedes-Benz Türk’ün hem yetkili kamyon satış merkezi hem de kamyon yetkili servisi oldu. Müşteri memnuniyetini odağına alan Mercedes-Benz Türk’ün geniş servis ağının sağladığı yüksek standartlardaki hizmet kalitesi, genişleyen servis ağı ile en üst düzeyde devam ediyor.
“Uluslararası standartlarda Satış ve Satış Sonrası Hizmetler sunuyoruz”
Mercedes-Benz Türk 2. El Kamyon ve Otobüs Satış Yöneticisi Didem Özensel, yaptığı konuşmada şunları söyledi: “Mercedes-Benz Türk olarak müşterilerimize tüm yetkili bayilerimiz kanalı ile milletlerarası standartlarda satış ve satış sonrası hizmetlerini sunuyoruz. Bayilerimiz ve tüm paydaşlarımız ile bir arada başarıyı sürdürülebilir kılmanın yolunun müşterilerimize yüksek standartlarda katma paha yaratacak hizmetler sunmak olduğunu biliyoruz. Kıymetli Bursa Odabaşı bayimizin sahip olduğu tecrübesi müşterilerimize en düzgün biçimde aktaracağına inancımız tam. İş birliğimizin tüm paydaşlarımıza güzel olmasını diliyorum.
Mercedes-Benz Türk Satış Sonrası Hizmetler Yöneticisi Tolga Bilgisu açıklamasında şunları söyledi: “ Güçlü yetkili servis ağımıza Bursa Odabaşı Otomotiv’in eklenmesi ile servis ağımızı daha da genişletmenin memnunluğunu yaşıyoruz. Satış Sonrası Hizmetler olarak önceliğimiz müşterilerimizin araçlarının sürekli yolda yürür olmasını sağlamakla birlikte servislerimizden aldıkları hizmetten memnuniyetlerini en üst düzeyde ve sürdürülebilir kılmaktır. Her vakit söylediğimiz üzere “Tek Niyet Memnuniyet”. Bursa Odabaşı’nın da bölüm deneyimi ile bu maksada büyük katkı sağlayacağına inanıyoruz. Tüm paydaşlarımızla daima uygunlaştırma prensipleri doğrultusunda çalışmalarımızı sürdürmeye devam edeceğiz. Bu iş iştirakimizin Mercedes-Benz Türk yetkili servis ailemize iyi ve uğurlu olmasını dilerim” dedi.
Bursa Odabaşı İcra Şurası Üyesi Turan Odabaşı ise şunları söyledi: “Kurulduğumuz günden bu yana müşterilerimizi dinliyor ve onların geri bildirimlerini işimizi daha yeterli yapmanın anahtarı olarak görüyoruz. Bu doğrultuda, Mercedes-Benz Türk üzere bir firmanın paydaşlığından duyduğumuz inanç ile yeni bir yatırımı daha hayata geçirdik. Yeni yetkili servisimiz ile tüm kamyon sahiplerinin gereksinimlerine en süratli ve en düzgün hizmetle karşılık vereceğiz. Tüm takviyeleri için Mercedes-Benz Türk ailesine çok teşekkür ediyorum.”
Mercedes-Benz Türk’ün yetkili servisi Bursa Odabaşı da sürdürülebilirliği odağına alıyor
Sürdürülebilirlik vizyonu çerçevesinde çalışmalarına devam eden Mercedes-Benz Türk, üretim faaliyetlerinde ve yaptığı çalışmalarda yenilenebilir güç kullanımını artırmayı, güç ve su verimliliğini uygunlaştırmayı önceliklendirirken, gerçekleştirdiği iş birliklerinde de bu vizyonu göz önünde bulunduruyor. Bayi ve yetkili servislerinin bu doğrultuda çalışmalarını destekleyen Mercedes-Benz Türk’ün yeni kamyon yetkili servisi Bursa Odabaşı da, yeşil güce dönüşümde kıymetli adımlar atıyor. Geri dönüşüm faaliyetlerinde değerli bir proje olan yağmur suyu depolamasını sağlayacak gri depo uygulamasını hayata geçiren Bursa Odabaşı, bu sayede depoladığı yağmur sularını etraf paklığı üzere süreçlerde kullanıyor. Hizmet verdikleri servis binalarında kağıt, metal ve plastiklerin dönüşümü için geri dönüşüm kutuları kullanan Bursa Odabaşı, bina yalıtımı için de yüksek yoğunlukta taş yününden yararlandı. Kendi servis binasının çatısına kurulacak Güneş Güç Sistemi için tedarikçi ile alım ve heyetim kontratı imzalayan Bursa Odabaşı sürdürülebilirliği odağına alıyor.
Bursa Odabaşı yetkili servis noktasının servis ağına katılması ile Mercedes-Benz Türk, 27 vilayette 47 kamyon yetkili servis noktasıyla müşterilerine kesintisiz hizmet vermeye devam ediyor.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
